O website disponível com o domínio www.misslau.pt destina-se à divulgação e comercialização de bens e serviços prestados pela MissLau, com o NIF 243653700, sob empresa em nome individual, em nome de Lúcia Cláudia Carvalho do Monte adiante designada por MissLau, com sede em Rates, 4570-436 Póvoa de Varzim.

Os presentes Termos e Condições aplicam-se aos utilizadores do website www.misslau.pt. A navegação no website, bem como a aquisição de qualquer produto através da loja MissLau, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições.

Política de Preços e Informações de Produtos

Todos os preços indicados na loja online estão na moeda EUR e em regime de isenção de IVA [art.º 53.º]. A MissLau reserva-se no direito de modificar, a qualquer momento, a informação e a oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e condições comerciais e serviços.

A MissLau tenta prestar o melhor serviço possível para que não aconteçam erros no decorrer da aquisição de qualquer produto. No entanto, tais erros poderão acontecer, pelo que a MissLau verifica os preços sempre que procede ao tratamento das encomendas. Sempre que algum produto/total de encomenda apresentar um valor incorreto, a MissLau reserva-se ao direito de proceder da seguinte forma:

  • Se o preço efetivo do produto for inferior ao preço anunciado, a MissLau devolverá a diferença;
  • Se o preço efetivo for superior, a MissLau informará o cliente da situação por e-mail e aguardará a sua decisão de aceitar a retificação de valor, ou cancelar a encomenda no prazo de 15 dias a contar da data em que tal lhe foi comunicado.

Processamento de Encomendas

Para formalizar a sua encomenda no nosso website deverá seguir os seguintes passos:

  • Selecionar o(s) produto(s), inserir quantidades e adicionar ao carrinho de compras;
  • De seguida aceda ao Carrinho de Compras para finalizar, e finalize a compra;
  • Insira os seus dados completos;
  • Siga todos os passos até finalizar o processo.

Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático com o número do seu pedido e todos os dados do mesmo. Após a encomenda online, a MissLau confirmará com a entidade bancária o respetivo pagamento para dar início ao processo de produção e preparação para entrega da encomenda. Assim que a encomenda for expedida é enviado um e-mail automático com essa informação.

Caso os dados não estejam corretos poderá pedir de imediato a sua alteração para geral@misslau.pt

Pagamentos

No website www.misslau.pt, a marca MissLau propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:

  • MB Way;
  • Transferência bancária.

Reclamações/Elogios

Poderá apresentar-nos uma reclamação, dúvida, recomendação ou elogio através do seguinte endereço: geral@misslau.pt

Os presentes Termos e Condições de Uso estão submetidos à legislação portuguesa. As partes assim o submetem, à sua eleição, para a resolução dos conflitos e com renúncia a qualquer outro foro, aos julgamentos e tribunais nacionais.

Facilitamos o link onde pode encontrar a lista de centros de arbitragem de consumo existentes para resolução de litígios e mantemo-nos disponíveis para resolver ou ajudar no que for necessário: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Para mais informação sobre os direitos do Utilizador, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt